关于 Chat Circles

我们是谁

Chat Circles 是由社会企业 Empact 发起的青年心理健康公益项目。我们把经过 3 小时专业培训的志愿者（「倾听者」），与处于升学、初入职场等过渡期的青年（「倾诉者」）一对一配对，在一个安全、温暖、刻意非临床的空间里，进行 60 分钟以正向心理学为框架的结构化对话——没有评判，没有建议，只有真正的倾听。

为什么重要

许多处于压力中的青年并不需要临床干预，但也找不到一个低门槛、不被另眼相看的倾诉出口——专业服务门槛太高，朋友之间又难以开口。Chat Circles 填补的正是这层「社区第一层心理支持」的缺口，并在需要时提供清晰的转介路径。

• 14.8%

  我国 8–20 岁青少年抑郁风险检出率，约每 7 人中 1 人

• 40%

  的青少年感到孤独

• 21.48%

  大学生抑郁风险检出率

• 45.28%

  大学生焦虑风险检出率

数据来源：中国科学院心理研究所《中国国民心理健康发展报告（2021—2022）》。

项目模式：一套体系，而非一次活动

1. 1

   倾听者培训3 小时工作坊

   每位倾听者先完成 3 小时的专业培训：主动倾听、发掘优势、边界与转介。培训前后还会测量倾听者的自信心变化。

2. 2

   对话活动2 小时

   正念开场 + 60 分钟一对一对话 + 团体反思与资源分享。一个安全、温暖、刻意非临床的空间。

3. 3

   双向影响两类受益者

   青年减轻压力、建立能动性；志愿者获得技能与成就感。一个项目，两类受益者。

一场活动怎么走

1. 开场

   正念安定

   在引导下做简短的正念练习，让身心先慢下来。

2. 60 分钟

   一对一对话

   活动的核心：由提示卡引导、以正向心理学为框架的结构化对话。

3. 收尾

   团体反思

   围在一起分享一个收获，并获得后续支持资源的信息。

首场试点成果

2026 年 6 月 12 日，首场活动迎来 13 位青年倾诉者与 15 位企业员工倾听者。 所有数据来自活动前、离场时及四周后的匿名问卷，由匿名 ID 匹配同一位参与者的前后测。

• −2.15

  倾诉者自报压力（0–10 分）：5.08 → 2.92，13 人中 11 人下降

• +1.00

  积极情绪（1–5 分）：2.43 → 3.43，13 人中 10 人上升

• 77%

  参与者认同「今天的对话让我感到被真正倾听」

• 60

  倾听者净推荐值 NPS（推荐分 9.07 / 10）

• 73%

  倾听者愿意再次服务（15 人中 11 人）

「一个暂停下来、梳理自己的机会……结束后很有力量。」

—— 首场活动倾诉者 · 离场问卷

四周后跟进（回收 6/13）：全部受访者表示更愿意在对话中敞开心扉，希望感未见回落。 本项目当前为单场试点、小样本自报数据，我们将其作为关联性证据诚实呈现，并将在规模化阶段引入更严格的评估设计。

如何参与

合作与支持

Chat Circles 模式轻量、可复制。如果你是基金会、企业或社区伙伴，可以通过以下任意一种方式参与：

• 公益资金

  试点期项目运营经费：倾听者培训、活动组织、测量与评估、平台运营。

• 活动场地

  适合 20–30 人、氛围轻松的社区空间（每场约 2 小时）——咖啡馆、社区中心、企业空间均可。

• 员工志愿者

  员工或伙伴网络成员担任倾听者：每人 3 小时培训 + 2 小时活动。

• 饮品与物料

  活动期间的饮品与基础物料支持，降低青年的参与心理门槛。

合作洽谈请联系：maggie.yang@empact.sg

运营方

Chat Circles 由社会企业 Empact 发起与运营，与国内成熟青少年心理健康服务机构合作开展， 并通过 Empact 自建影响力评估框架对每场活动进行数字化测量与分析。